Van AI-vraag naar een helder antwoord.
Praktische uitleg, voorbeelden en stappenplannen. Geschreven voor mensen die AI gewoon goed willen gebruiken.
Voor softwareteams: het template voor een AI-versterkte softwareorganisatie.
Wat wil je doen?
Kies wat je wilt doen. Elke gids neemt je stap voor stap mee.
Betere e-mails schrijven met AI
Je staart naar een lege regel omdat je een lastige e-mail moet schrijven, bijvoorbeeld een klacht afwijzen of een levering verontschuldigen. AI kan die eerste, moeilijkste versie voor je maken, mits je het goed briefeert.
Open stappenplan beginnerProjectplannen maken met AI
Je staart naar een leeg document en moet een compleet projectplan optuigen: scope, planning, risico's, mijlpalen. AI kan dat proces flink versnellen, mits je het stap voor stap laat opbouwen in plaats van in één keer een compleet plan te eisen.
Open stappenplan beginnerRapporten en documenten analyseren met AI
Er ligt een dik jaarverslag, aanbestedingsdocument of marktonderzoek op je bureau en je hebt morgen een beslissing te nemen. AI kan het snel doorspitten, maar alleen als je weet wat het wel en niet in één keer kan overzien.
Open stappenplan beginnerSneller werken in Excel met AI
Je staart naar een foutmelding als '#SVERWIJZING!' of probeert voor de derde keer een formule te bouwen die net niet werkt. AI leest geen gedachten, maar wel formules, foutmeldingen en slordige data, en kan je daar snel doorheen helpen als je weet wat je wel en niet moet delen.
Open stappenplan beginnerUser stories en requirements schrijven met AI
Je krijgt een wensenlijst van een klant of collega en moet daar bruikbare user stories van maken, maar 'de website moet beter werken' is geen requirement waar een ontwikkelaar iets mee kan. AI helpt je in een paar stappen naar scherpe, testbare user stories, mits je het de klus goed voorlegt.
Open stappenplan beginnerVergaderingen samenvatten met AI
Anderhalf uur vergaderd, drie kantjes losse aantekeningen, en niemand weet meer precies wie wat ging doen. AI kan van een transcript of je eigen notities een helder verslag met actiepunten maken, als je weet waar het misgaat.
Open stappenplanBegrippen
Korte uitleg zonder vaktaal, met voorbeelden uit de praktijk.
Context window: waarom AI je gesprek vergeet
Halverwege een lang gesprek begint ChatGPT ineens dingen te vergeten die je eerder vertelde. Dat is geen fout maar werkgeheugen, en dat geheugen heeft een naam: het context window. Wie snapt hoe het werkt, krijgt betere antwoorden.
Bekijk uitleg beginnerHallucinatie: waarom AI soms dingen verzint met volle overtuiging
Je vraagt een AI-model om een bron, een citaat of een cijfer, en krijgt een overtuigend antwoord terug. Alleen bestaat het nergens: het model heeft het verzonnen zonder dat te laten merken. Dat heet een hallucinatie, en het overkomt iedereen die AI voor feiten gebruikt.
Bekijk uitleg beginnerInference: waarom hetzelfde antwoord er soms anders uitziet
Je stelt AI twee keer dezelfde vraag en krijgt twee net andere antwoorden terug, of je wacht ineens langer op een reactie. Dat zit in hoe het model werkt: het bouwt elk antwoord ter plekke opnieuw op. Dat moment heet inference, en het verklaart een hoop vreemd gedrag.
Bekijk uitleg beginnerMultimodale AI: als AI ook kijkt en luistert in plaats van alleen leest
Je krijgt een foto van een handgeschreven formulier, een screenshot van een foutmelding of een spraakbericht van een klant binnen, en overtypen kost tijd. Steeds meer AI-modellen kunnen die foto, dat beeld of die audio direct lezen en begrijpen. Dat heet multimodale AI.
Bekijk uitleg beginnerSystem prompt: waarom een chatbot soms zijn eigen gang gaat
Je zet een chatbot in en hij geeft ongevraagd zijn mening, of verzint een prijs die nergens staat. Dat komt doordat hij zonder duidelijke briefing improviseert, zoals een stagiair zonder instructie. Die briefing heet de system prompt.
Bekijk uitleg beginnerTokens: waarom AI je tekst in blokjes hakt
Je vraagt AI iets simpels en de rekening blijkt hoger dan gedacht, of het antwoord stopt zomaar midden in een zin. De oorzaak zit in hoe het model leest: in kleine stukjes tekst. Die stukjes heten tokens, en ze bepalen zowel de kosten als hoeveel tekst past.
Bekijk uitlegVerdiepende artikelen
Verdiep je in AI-wetgeving, privacy en verantwoord AI-gebruik. Overzichtelijk per onderwerp.
EU AI Act
EU AI Act en AVG: hoe de twee regels samenlopenVervangt de EU AI Act de AVG? Nee, ze gelden naast elkaar. Zo werken DPIA, FRIA en artikel 22 samen bij AI met persoonsgegevens.
High-risk AI-systemen herkennen en classificeren in jouw organisatieIs jouw AI-systeem high-risk onder de EU AI Act? Zo inventariseer en classificeer je je AI-gebruik correct.
EU AI Act: wat betekent dit concreet voor jouw organisatie (2024-2026)?De EU AI Act is sinds 1 augustus 2024 van kracht. Wat betekent dit voor jou als provider of deployer van AI-systemen?GDPR & Privacy
Privacy by design voor AI: zo bouw je AVG-principes in je AI-oplossingenWat is privacy by design en hoe pas je het toe op AI? Zo bouw je gegevensbescherming vanaf het begin in je AI-systemen, conform artikel 25 AVG.
GDPR en AI: wettelijke grondslagen voor het trainen en gebruiken van AI-modellenWelke GDPR-grondslag gebruik je voor AI-training? De EDPB-Opinion 28/2024 brengt eindelijk duidelijkheid.AI Governance
Leveranciers- en derde-partij-risico's bij AI: GPAI, cloud en API's onder de loepWie is verantwoordelijk als je AI inkoopt via een leverancier, cloud of API? Zo beheers je het risico in de AI-waardeketen onder de EU AI Act.
Een AI-governanceframework opzetten in jouw organisatieWat is een AI-governanceframework en hoe bouw je er een? De onderdelen, de link met de EU AI Act en ISO 42001, en een stappenplan.
Documentatie en registraties voor AI onder de EU AI ActWelke documentatie en registraties eist de EU AI Act? Zo leg je een technisch dossier, logging en registratie in de EU-database goed vast.
AI goed leren gebruiken?
Oefen onder begeleiding met situaties uit je eigen werk.